一句话结论：发生销货退回、开票有误、应税服务中止、销售折让等情形，且发票不符合作废条件（如已跨月、受票方已抵扣）时，应开红字（负数）发票冲销，而不是作废。数电时代通过电子发票服务平台按"红字确认信息/确认单"流程开具。

一、什么时候开红字发票

①销货退回（部分或全部）；②开票信息有误需重开；③应税服务中止；④发生销售折让。共同点是：原发票不能作废（跨月、已交付、已抵扣等），只能红冲（作废与红冲区别见：作废 vs 红冲）。

二、红字开具流程（数电票）

①受票方未抵扣：销方或购方在电子发票服务平台发起并确认红字信息后，销方直接开具红字发票；②受票方已抵扣：购方需先做进项税额转出、填开并确认《红字发票信息确认单》，销方据此开具红字（常见错误见：红蓝字冲销常见错误）。

三、提醒

红字发票要与原蓝字发票一一对应；退货同时要处理账务与库存（相关：退货退款开票处理）。

法规依据：《中华人民共和国发票管理办法》（国务院令第764号）及《发票管理办法实施细则》（国家税务总局令第56号）及数电发票红字开具相关规定。
本文更新于 2026-09-06，以官方最新规定为准。红字发票怎么开、确认单怎么填，可咨询光年财税研究院。