商品页面通过同时展示划线的原价和当前的实际优惠售价,营造出“折扣优惠”的视觉呈现效果,是电商行业中普遍采用的一种促销展示手段,能够直观地向消费者传递商品当前正在享受价格优惠的信息,激发消费者的购买意愿,但这种标价方式的合规性,核心取决于所展示的划线原价,是否具有真实、可验证的价格基础支撑。

如果商家展示的划线原价,确实是该商品在此前一定时期内,真实执行过的销售价格(比如该商品在促销活动开始前的正常标价、或者近期一段合理时间内的实际成交价格水平),基于这个真实的价格基础,展示当前的优惠折扣价格,这种“原价对比现价”的促销展示方式,本质上是向消费者提供了真实、有依据的价格变动信息,属于合法、常见的促销价格展示手段,不构成价格欺诈。

但如果商家展示的划线原价,本质上是凭空虚构、从未在实际销售中真正执行过的虚高价格(这种情况在行业内俗称“虚构原价”),商家的目的仅仅是通过这种虚高的“原价”,制造出比实际情况更大幅度的优惠折扣假象,误导消费者认为自己享受到了远超实际情况的价格优惠,进而做出错误的购买决策,这种行为,本质上属于价格法明确禁止的、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者与其进行交易的价格欺诈行为,同时也可能违反消费者权益保护法和广告法关于禁止虚假宣传的相关规定,一旦被市场监管部门查实,商家将面临相应的行政处罚。

监管部门近年来针对电商促销活动中的价格标示行为,也持续加强了监管力度,尤其是在“双十一”等大促期间,对商家的划线价、原价标示行为的真实性合规性进行专项检查,建议电商经营者在设置商品的划线原价时,确保该价格具有真实的历史执行依据支撑(比如能够提供该价格此前实际执行销售的相关证明记录),避免采用虚构、不真实的原价标示方式,营造虚假的优惠假象,从合规经营和维护消费者信任的角度出发,通过真实、透明的价格展示方式开展促销活动;消费者在面对商品页面的划线价优惠展示时,也可以保持一定的理性判断,必要时可以通过比价工具或者查询历史价格记录等方式,核实相应促销优惠的真实性。